Envíos y Devoluciones

OPCIONES DE ENVÍO ESPAÑA, UNIÓN EUROPEA, MÉXICO Y RESTO DEL MUNDO

 

Introducimos la opción Click & Collect debido al COVID19 (Solo en Huelva)

  1. Haces el pedido y pagas en línea a través de la tienda online.
  2. Te notificamos cuando esté listo para que pases a buscarlo.
  3. Llegas a Dña Bárbara en tu coche, nos avisas, bajamos con tu pedido mientra tú abres el maletero de tu vehículo.
  4. Pondremos tu pedido de forma segura en el maletero manteniendo la distancia.
  5. ¡Y listo!

     

    Envíos a Huelva

    Recogida en tienda gratis solo disponible en: Avenida Italia 7, Entreplanta B, Huelva 21001.

    Envíos a España

    Envíos gratis: Compras superiores a 60.00€ / 1850MXN
    Envíos estándar: De 3-5 días laborables 4.50€ / 185MXN
    Envíos express: Si la compra se realiza antes de las 18h de la tarde, se recibe al día siguiente antes de las 10:00am 6.00€

    Envíos a México: 

    Envíos gratis: Compras superiores a 1850MXN
    Envíos estándar: De 2-3 días laborables 140MXN
    Envíos exprés: Entrega el mismo día siempre que se realice antes de las 18h de la tarde 185MXN

    OPCIONES DE ENVÍOS INTERNACIONALES

    Envíos dentro la Unión Europea: de 3-5 días 7.50€
    Envíos hacia Estados Unidos: de 3-5 días 18.00€
    Envíos hacia el resto del mundo: de 5-15 días 18.00€

     

    CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

    En el caso de que tu producto esté dañado o defectuoso, podrás devolverlo con facilidad y costearemos los gastos de envío de la devolución y de la entrega de un nuevo producto tanto si es de la misma referencia o si deseas de un producto sustitutivo. Además aunque recibas tu pedido en perfectas condiciones, puedes cambiar o devolver cualquier producto si no estás satisfecho con la compra. No obstante, para que la devolución sea aceptada por parte se deben cumplir las siguientes condiciones:

    • Los productos deben ser devueltos en un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido por parte del Cliente.
    • Los productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original. En el caso de que el producto esté envuelto en papel transparente, dicho papel no puede haber sido abierto.
    • Los productos no pueden haber sido usados ni manipulados.

     

    NOTA: Por favor, no poner celo o pegatinas directamente en la caja/embalaje y envolver el artículo primero, los productos que estén en mal estado no serán aceptados y no se procederá a reembolsar el importe de la compra.

    Los productos comprados en ventas flash, no se permite su devolución a menos que el Cliente los haya recibido dañados o defectuosos.


    En cuanto a las prendas de vestir es importante antes de comprar, comprobar que es el producto que se desea y el tallaje del mismo, para así evitar el uso innecesario del transporte.
    Puede realizar el cambio tanto por un producto de diferente talla o color, como por otro de diferente importe. Debe enviar el producto en perfecto estado, con sus respectivas etiquetas y embalaje. En el caso de que no lo recibamos en perfectas condiciones no se procederá a reembolsar el importe de la compra.


    Dispone de 14 días para hacer e cambio o devolución. Gratis el primer movimiento, si se desea realizar un segundo cambio, los gastos corren a cuenta de cliente.
    Enviar un email a hola@dnabarbara.com informando de lo que se desea.
    En caso de devolución, se le reembolsará el importe de la compra de la misma forma que lo abonó, pero en ningún caso el importe del envío.

     

    ENVIAR EL PRODUCTO A NUESTRAS SEDES

    ESPAÑA
    A/A: Dña Bárbara
    C/ Avenida Italia 7, Entreplanta B, Huelva 21001
    Huelva, España

    MÉXICO

    A/A: Yasuri Mayari

    C/ Viaducto Río Becerra 461, Nápoles, Benito Juarez 03810 Ciudad de México. México